SALMENTA KONDIZIOAK
1. NOLA EGIN ESKAERA BAT ETA ORDAINTZEKO MODUAK
Bezeroak modu hauetan egin ahal izango du eskaera:
– Gure web orriaren bidez: www.nereamendizabal.eus; eguneko 24 orduetan eskura daiteke, asteko 7 egunetan.
– Posta elektroniko bidez: info@nereamendizabal.eus
Eskaera baliozkotu eta berretsi ondoren, mezu elektroniko bat/eskaera berresteko mezu bat bidaliko dizugu, zure eskaera behar bezala jaso dela jakinarazteko.
Ordainketak
Bezeroak kreditu/zordunketa txartelaren, pailpalaren edo bizumaren bidez ordaindu ahal izango du bere eskaera, gure webguneko ordainketa-pasabidearen bidez.
KREDITU EDO DEBITO TXARTELAREKIN
Kutxabank kontu korrontea: ES57 2095 5033121062739098
PayPal: nereamendi@gmail.com
Bizum: 611156636
2. PREZIOAK ETA GARRAIOA
Gure webgunean (www.nereamendizabal.eus) adierazitako prezioek BEZa barne dute. Nerea Mendizabalek bere prezioak edozein unetan aldatzeko eskubidea izango du. Hala ere, eskaera berretsi ondoren, aldaketak gertatu arren, eskaera berretsi bitartean dauden prezioak fakturatuko dira.
Erabiltzaileak, nahi izanez gero, info@nereamendizabal.eus posta elektronikoaren bidez eskatu ahal izango du bere eskaeraren faktura, eta posta elektronikoz bidaliko da.
Eskaerak entregatzea:
Posta-zerbitzuaren bidez egiten da, eta paketeen bolumenagatik, baliteke abisu bat uztea, paketeak jasotzera zure etxetik hurbilen dagoen posta-bulegora joateko.
Bidalketa-gastuak beti adierazten dira eskaeran. Europar Batasunekoak ez diren herrialdeetara egindako bidalketetan, Nerea Menidizabalek ez ditu bere gain hartuko herrialde bakoitzari dagozkion zergak eta aduana-zergak.
Espainiatik kanpoko eskaeretarako, bidalketa-gastuak doitu egingo dira, eta kontsumitzaileari jakinaraziko zaio, eta kontsumitzaileak hartuko ditu bere gain.
3. ENTREGATZEKO EPEAK
Entregatzeko epea astebete ingurukoa izango da.
4. ALDAKETAK, ITZULKETAK ETA EZEREZTEAK
www.nereamendizabal.eus webgunearen edo helbide elektronikoaren bidez egindako erosketen gorabeherak, itzulketak eta ezeztapenak info@nereamendizabal.eus bidez jakinarazi eta kudeatu beharko dira.
Aukerarekin gustura ez bazaude: eskaeraren produktu bat itzuli edo beste batekin aldatu ahal izango duzu 14 egun naturaleko epean, jasotzen duzunetik zenbatzen hasita. Itzulketak edo aldaketak eragindako bidalketa-gastu guztiak bezeroaren kontura izango dira.
Edozein artikulu itzultzeko edo aldatzeko, info@neramendizabal.eus helbide elektronikoan jakinaraziko da itzuli edo aldatu nahi dela, posta jaso ondoren, bidalketa nola egin adieraziko da.
Produktuaren aldaketa edo zenbatekoaren itzulketa, eskatutakoa jaso eta egoera onean dagoela egiaztatukan egingo da.
Ez da aldatuko erabilitako edo jatorrizko bilgarritik ateratako produkturik, fabrikazio-akats bat duenean izan ezik.
Produktua akastuna bada edo eskaera bidaltzean errorea gertatzen bada, guk geure gain hartzen ditugu produktua aldatzeak edo itzultzeak eragindako kostu guztiak.
Baina produktu akastunaren edo produktuaren errorearen kasuan bakarrik itzuliko da zenbateko osoa; bestela, produktuaren balioa ken bidalketa-garraioen zenbatekoa baino ez da itzuliko.
5. JURISDIKZIOA ETA APLIKATU BEHARREKO LEGEA:
Baldintza hauek Espainiako Erresumako legeekin bat etorriz arautuko eta interpretatuko dira (legeen arteko gatazkari buruzko xedapenak izan ezik), eta berariaz baztertuko da Nazio Batuen Merkatarien Nazioarteko Erosketa Kontratuei buruzko Konbentzioaren aplikazioa. Kontsumitzailea bazara eta ohiko bizilekua Europar Batasunean baduzu, zure herrialdeko legediaren edozein aginduzko xedapenek eskain diezazukeen babesa ere izango duzu. Bi aldeek erabaki dugu Donostiako (Gipuzkoa) barruti-auzitegien jurisdikzio ez-esklusiboaren mende jartzea, eta horrek esan nahi du kontsumitzaile gisa dituzun eskubideak erreklamatu ahal izango dituzula Erabilera Baldintza hauei dagokienez, bai Donostian (Espainia), bai Europar Batasunean bizi zaren zure estatu kidean.
Europako Batzordeak gatazken konponbide alternatiborako plataforma bat eskaini du.